Moderner Business Knigge
«Man kriegt keine zweite Chance für einen ersten Eindruck.» – Harlan Hogan (geb. 1946)
Der erste Eindruck zählt. Wollen wir dieser Volkswahrheit Glauben schenken, ist es sinnvoll, dass wir uns aktiv mit dem Eindruck, den wir auf Andere hinterlassen, auseinandersetzen.
Der erste Eindruck basiert einerseits auf optischen Eindrücken wie Alter, Geschlecht, Ethnie, Kultur – Eigenschaften, welche sich nicht beeinflussen lassen – andererseits auf Sprache, Kleidung, Körperhaltung, Geruch, Stimme und Akzent – Eigenschaften, die sehr wohl weiterentwickelt werden können.
Wer sich in der Öffentlichkeit bewegt, sollte sich seiner Wirkung bewusst sein. In der Geschäftswelt, wo ein schlaffer Händedruck bereits über den Verkaufserfolg entscheiden kann, ist dies umso wichtiger.
Die Themen und Fragen rund um den modernen Business Knigge sind sehr vielfältig und weitreichend.
- Wie verhalte ich mich richtig? In welcher Situation?
- Welche Kleidung für welchen Anlass?
- Worauf muss ich bei der Begrüssung und Anrede achten?
- Welche körperliche Distanz ist angebracht? Was ist zu nah/zu weit?
- Wann ist es angebracht, Komplimente zu machen?
- Wer setzt sich zuerst, wohin?
- Welche Regeln der Tischmanieren gelten noch?
Diese und noch viel mehr Fragen beantworten wir Ihnen gerne in unserem Training Moderner Business Knigge. Es eignet sich für alle Mitarbeitenden mit Kundenkontakt (Fokus Verkauf), deren Erfolg massgeblich durch ihren Auftritt entschieden wird.
Informationen zum Training «Sympathie – Vertrauen – Kompetenz» finden Sie hier.
benefit des Trainings Moderner Business Knigge
Die Teilnehmenden …
- kennen und beherrschen die Regeln des stilvollen Miteinanders «Knigge»
- erkennen mögliche Fettnäpfchen schon im Voraus und umschiffen diese gekonnt
- sind fit, die gültigen «Knigge-Regeln» in ihrem Alltag umzusetzen
- trainieren ihre Auftrittskompetenz und wirken dadurch selbstsicher
und stilvoll
IMPACT des Trainings Moderner Business Knigge
Sie erreichen…
- Mitarbeitende, die sich sicherer fühlen und dadurch eine souveräne und überzeugende Wirkung hinterlassen
- Stilsichere Firmenbotschafter, welche einen positiven Eindruck Ihrer Firma hinterlassen
- überzeugende Geschäftspartner durch ihren stilvollen Auftritt
Inhalte des Trainings Moderner Business Knigge
- Der erste Eindruck zählt – der professionelle Kundenempfang
- Non-verbale Kommunikation und Körpersprache
- Professioneller Smalltalk
- Outfit ist Kommunikation – Ihr persönliches Erscheinungsbild
- Korrekte Umgangsformen und Verhalten in Geschäftssituationen aller Art
- Weitere Themen nach Wunsch:
Apéro, Tischregeln, Vorstellungsregeln, Umgangsformen bei Tisch, Besteck & Co., Kulinarik, Geschenke usw.
Methoden des Trainings Moderner Business Knigge
- Interaktive, theoretische Kurzinputs
- Sensibilisierungsbilder zur gemeinsamen Interpretation
- Aktuelle Praxisbeispiele
- Best Practice und Anwendungssimulation
- Einzel- und Gruppenübungen
- Analyse des eigenen Outfits mit persönlichem Feedback
- Strukturierte Kollegen- und Expertenfeedbacks
Hanspeter Vochezer ist Ihr Experte im Bereich Business Knigge
Hanspeter Vochezer setzt sich seit Jahren mit den Themen «Wirkung» und «Öffentlicher Auftritt» auseinander. Er ist bis heute als aktiver Butler rund um den Globus für Privatkunden sowie Wirtschaftsdelegationen (WEF) tätig.
Als Hotelier legte er grossen Wert auf das Verhalten und den Auftritt seiner Mitarbeitenden. Diese bildete er selbst aus.
Hanspeter Vochezer ist stilsicher in Deutsch, Französisch und Englisch.
Gerne beraten wir Sie bezüglich dem für Sie passenden Training:
- Trainings im Bereich Auftritts- und Wirkungskompetenz
- Einzelcoachings
- Business Knigge Dinners
- Lunch & Learns über Mittag
Hanspeter Vochezer
Knigge-Coach, Eidg. Zertifizierter Instruktor,
Eidg. Dipl. Hotelier,
Zertifizierter Image Consultant
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