Unser Auftraggeber hat ein aussergewöhnliches Beratungskonzept für Firmenkunden. Durch die hohe Marktabdeckung in seiner Region hat er eine örtliche Ausweitung seiner Aktivitäten geplant. Für die Ansprache der erwünschten Zielkunden hat er benefitIMPACT mit einem Akquise-Trainings-Programm beauftragt.
Kundenberater profitieren mehrfach von diesem Programm. Einserseits dreht die Haltung in Bezug auf Kaltakquise komplett. Von Ablehung oder Angst gelingt es uns einen «Akquise Spirit» herzustellen. Dies hat mit der Arbeit an der Haltung, vor allem aber mit einfachen und wirksamen Techniken zu tun, welche den Teilnehmenden die Angst vor der Kaltaquise nehmen. Als Resultat des Trainings hat jeder Kundenberater Termine generiert, welche mittelfristig zu einer Zusammenarbeit führen kann.
Der grösste Nutzen ist sicherlich, dass das Thema Akquise komplett anders positioniert ist. Viele Verkaufsleiter investieren viel Energie in das Thema, ohne merklichen Erfolg.
Nach dem Training haben die Teilnehmenden eine positive Haltung zur Kaltakquise und zudem, durch die vereinbarten Termine, den Beweis, dass es funktioniert.
Im Training arbeiten wir mit einer ganzen Palette von Methoden: Vorbereitungsauftrag, Erstellung eines individuelles Telefonskriptes, Workshopelemente, Praxisinputs und natürlich Training. Speziell im Training ist «der scharfe Schuss». Hier rufen die Teilnehmende echte Prospects an und werden dabei gleichzeitig gecoacht.
Die Rückmeldungen der Auftraggeber wie auch der Teilnehmenden sind sehr gut, da wir in den Trainings echte Termine mit potienziellen Kunden generieren.
Aufgrund der gewünschten und zugesicherten Diskretion, publizieren wir keines der erhaltenen Kundenstatements.
Die Rückmeldungen der Auftraggeber wie auch der Teilnehmenden sind sehr gut, da wir in den Trainings echte Termine mit potienziellen Kunden generieren.
Aufgrund der gewünschten und zugesicherten Diskretion, publizieren wir keines der erhaltenen Kundenstatements.
Informationen zu «Akqui Power – Kaltakquise leicht gemacht» finden Sie hier.
Telefonakquise ist die wohl unbeliebteste Tätigkeit im Verkauf. Dies ist den Teilnehmenden zu Beginn eines Trainings anzumerken. Zu sehen, wie stolz sie nach dem Training auf sich und die vereinbarten Trainings sind, erfreut uns immer wieder.
Pascal Yves Schwartz
Projektleiter
Gradmesser unserer Leistung sind in vor allem die Rückmeldungen unserer Auftraggeber.
Haben wir Ziele erreicht? Sind Erwartungen erfüllt? Hat sich das Verhalten wie erwartet verändert? Sind die erwünschten Resultate erreicht worden? Erfahren Sie hier, was unsere Auftraggeber über benefitIMPACT als Berater & Trainingspartner sagen.
Jörg Oetinger
Geschäftsführer, smow Stuttgart
«Selbst der eine Schulungstag hat bei der Mannschaft deutliche, positive Spuren hinterlassen. Die Aussage von den «alten Hasen» nach dem gestrigen Verkaufseinsatz war: «Hatten wir heute andere Kunden? Nein, wir waren andere Verkäufer… und zwar viel besser, mutiger und selbstbewusster als zuvor!» Das ist eine tolle Rückmeldung und freut mich sehr. Euch zu engagieren war für mich ein sehr lohnenswerter Invest.»
Catalin Patamian
Leiter Service Center Berufliche Vorsorge, PAX
«Mit dem Ziel, unseren Kundenservice kontinuierlich zu steigern und unsere Kunden noch professioneller zu bedienen, haben wir unsere 80 Call-Center-Mitarbeitenden im Thema «Kundenorientierung» weitergebildet. Zur Durchführung haben wir uns für benefitIMPACT entschieden. Nach einer Analysephase wurden unsere Mitarbeitenden in sehr praxisnahen Trainings trainiert und weiterentwickelt. Zur Sicherstellung der Nachhaltigkeit wurden die Teamleiter und ausgewählte Mitarbeitende in einem 3-Tages-Programm zu «Business-Coaches» entwickelt. Die Feedbacks sind sehr positiv und die Zusammenarbeit mit benefitIMPACT professionell und angenehm.»
Thierry Notz
Leiter Ausbildung Schweiz, Basler Versicherungen
«Die Feedbacks der Führungskräfte zum Trainingsprogramm «Führen auf Distanz» sind sehr gut. Das Thema ist bei der Baloise sehr aktuell und unterstützt uns im Veränderungsprozess.»
Roman Knöpfel
Head of Academy, AMAG Import AG
«In der vergangenen drei Jahren hat benefitIMPACT unsere Verkaufs-/ Werkstatt- und Teiledienstleiter auf dem Weg zur Führungsqualifizierung trainiert. Die Zusammenarbeit über die verschiedenen Ausbildungsmodule kann sowohl aus Sicht der Academy, wie auch durch die Rückmeldung der Teilnehmenden, als sehr erfolgreich bezeichnet werden. Hervorheben möchte ich hierbei die sehr praxisrelevante Methodik und die hohe Professionalität.»
Bendicht Rindlisbacher
Leitung Marketing und Vertrieb, Mitglied der Geschäftsleitung, Profond Vorsorgeeinrichtung
«Überzeugt hat mich die Auftragsklärung und die gründliche Analyse unserer Bedürfnisse. Daraus entstanden ist ein individuelles, auf unsere Bedürfnisse zugeschnittenes Programm, welches sich in messbar verändertem Verkaufsverhalten widerspiegelt. Meine Verkaufsteams setzen die Trainingsinhalte hoch motiviert um.»
Roger Bachmann
Geschäftsführer, Bitzer Sanitär AG
«Gekonnt und professionell hat uns das Team von benefitIMPACT durch das lehrreiche Training «Telefon Excellence» geführt. Das Feedback aller Teilnehmenden ist sehr positiv, wobei sie besonders die abwechslungsreichen und betriebsnahen Inhalte geschätzt haben. Dank vielen Praxisübungen und Rollenspielen konnten die Teilnehmende das im Training erlernte Wissen sehr schnell auch bei ihrer Arbeit anwenden. Kurzum, meine Erwartungen wurden übertroffen und ich empfehle benefitIMPACT jedem weiter, der seine Mitarbeitende professionell und wirkungsvoll weiterbilden möchte.»
Gebietsverkaufsleiter VITRA
«Im Juli 2018 haben wir unsere Vertriebsmannschaft in einem Verkaufs- & Telefontraining spezifisch für das Thema Terminvereinbarung sensibilisiert und trainiert. Das Training hat benefitIMPACT auf unsere individuellen Bedürfnisse ausgerichtet und uns nebst wertvollen Instrumenten und Argumenten, einen unglaublichen Sales-Spirit vermittelt. Besten Dank für das sympathische und gleichzeitig sehr professionelle Training.»
Larissa Kaufmann
Mitglied der Geschäftsleitung, Girojet AG
«Wir durften Pascal Schwartz vor rund 2 Jahren bei einem Team-Training kennen lernen. Er ging auf unsere Anliegen ein und konnte mit seiner Professionalität und Persönlichkeit unsere Mitarbeiter umgehend erreichen und begeistern. Seine Inputs sind für uns heute noch von hohem Wert und werden laufend umgesetzt. Nebst seinen Team-Trainings hat er uns wertvolle Hilfestellungen zu unseren Verkaufsgesprächen mitgegeben. Die wiederkehrenden Trainings sind in unserem Betrieb verankert und werden von allen Teilnehmern sehr geschätzt. Die Dienstleistungen und Fähigkeiten von benefitIMPACT zum Thema-Kommunikation können wir zu 100% weiterempfehlen.»
