Feedback unserer Teilnehmer

«Ich konnte viel lernen und mitnehmen. Ich fühle mich sicherer als vorher. Der Trainer hat es super gemacht. Er konnte uns viel zeigen. Ich habe mich nicht gross auf die Präsentation geachtet. Es wurde viel mit Flipchart gearbeitet, was super war.»

«Der Trainer war gut vorbereitet, motiviert und motivierend mit viel Praxiserfahrung.»

«Guter und wertvoller Austausch. Der Trainer ist auf Fragen und Situationen eingegangen. Keine Folienschlacht, was ich sympathisch empfand.»

«Das Training war umfangreich und praxis orientiert.»

«Ich konnte sehr viel mitnehmen. Hauptpunkte: Dem Kunde aufmerksam zuhören und den Lead des Gesprächs übernehmen. Super Inputs und die langjährige Erfahrung spürbar. Sehr strukturiert. Ich kann auf jeden Fall Erlerntes anwenden.»

«Wertvoller Tag mit vielen hilfreichen Aussagen und Erkenntnissen. Der Trainer war sympathisch, erfahren und klar.»

«In der Vorbereitung dachte ich, es kommt nur Zeugs, das ich bereits schon weiss. Aber es kam zum Glück anders… 🙂 Der Trainer hat es sehr gut gemacht, gute Wortwahl immer und wieder wiederholt, damit es sitzt.»

«Das Thema sehr gut und sehr praxisorientiert. Die Inhalte und Teilnehmerunterlagen waren informativ. Der Trainer ist sehr zu empfehlen.»

«Das Thema war spannend gestaltet. Der Trainer ging auf alles ein. Ich freue mich auf die Umsetzung. Meine Erwartungen wurden erfüllt.»

«Die Bedürfnisse und Fragen der Teilnehmenden wurden abgeholt und die Schulung auf das Unternehmen abgestimmt. Die Rollenspiele und den Austausch fand ich wertvoll. Es zeigte Lücken beim Wissen bezüglich Dienstleistungen auf und gab einem konkrete Massnahmen teilweise auf den Weg.»

«Das Training hat wichtige Insights gebracht und Spass gemacht. Danke.»

«Einige neue Erkenntnisse und Aha-Erlebnisse. Ich freue mich auf den 2. Teil und die Umsetzung in der Praxis.»