Networking & Events – from small talk to business talk
«Beim Networking geht es nicht nur darum, Menschen kennen zu lernen. Es geht darum, Menschen mit Menschen, Menschen mit Ideen und Menschen mit Möglichkeiten zu verbinden.» – Michele Jennae
Events, Referate und allgemein jede Veranstaltung mit vielen Menschen bietet das Potenzial, um interessante Menschen kennen zu lernen.
Wenn Sie Events für Ihre Kunden anbieten, ist das eine ausgezeichnete Gelegenheit für Ihre Kundenverantwortlichen, die Beziehungen zu den Kunden auszubauen.
Soweit die Theorie. In der Praxis ist der Switch vom «small talk zum Business» nämlich alles andere als einfach.
Der Teufel steckt dabei wie so oft im Detail:
- Welche Kunden spreche ich wann an?
- Wie kann ich mich in eine bereits bestehende Gesprächsrunde integrieren?
- Wollen die Kunden über «Business-Themen» sprechen?
- Wie kann ich möglichst viele Kunden in kurzer Zeit ansprechen?
Typische Fragen, zu denen die Kundenverantwortlichen passende Antworten benötigen.
Um unbekannte Personen an einem Event sympathisch in ein Gespräch zu verwickeln, orientieren wir uns gerne am Modell der Personenbezogenen, Situationsbezogenen oder Eventbezogenen Ansprache.
An jedem Event finden sich immer wieder die gleichen Situationen, welche sich hervorragend für die Ansprache von Anlassbesuchern eignen. Beim Anstehen in der Schlange vor dem Eingang, beim Anstellen am Buffet, beim Apéro am Stehtisch etc. – beispielsweise über die Ansprache zu den Referenten, zum Thema des Anlasses, zur Organisation oder zu einer individuellen, personenbezogenen Ansprache.
Hat man das Gespräch eröffnet, gilt es erstmal, souverän Smalltalk zu betreiben, mit Sympathie zu trumpfen und mit Kompetenz zu überzeugen. Erst in einem weiteren Schritt können wir das Gespräch souverän auf Business relevante Themen umlenken – und möglicherweise sogar Interesse oder Potenzial abrufen. Danach sollte man sich charmant aus dem Gespräch ausklinken. So erhält auch die andere Person den Freiraum, den sie braucht, um auch ihrerseits weitere Personen kennen zu lernen.
Im Nachhinein ist es wichtig, alle angesprochenen Personen auf eine souveräne Art und Weise anzusprechen, um mit ihnen in Kontakt zu bleiben. Sei dies über ein professionelles Anschreiben, einen Telefonanruf oder heutzutage auch über Social Media. Dabei legen wir die Grundlage für den nächsten Austausch und für potenzielle, künftige Partnerschaften.
Informationen zum Training «Sympathie – Vertrauen – Kompetenz» finden Sie hier.
Informationen zum Training «Moderner Business Knigge» finden Sie hier.
benefit des Trainings Networking & Events
Die Teilnehmenden …
- sind für den Event bestens vorbereitet und haben für sich klare, messbare Ziele formuliert
- gehen selbstbewusst auf andere Menschen zu
- steigen charmant, ideenreich und höflich in Gesprächsrunden ein
- erfahren schnell die relevanten Informationen
- lösen sich selbstverständlich aus Gesprächsrunden
- entwickeln ihre persönlichen Argumentationsfavoriten
IMPACT des Trainings Networking & Events
Sie erreichen…
- motivierte und mutige Kundenberater
- Hohe Kontaktquoten
- einen organisationsweiten «Eventspirit»
- neue Kunden
Inhalte des Trainings Networking & Events
- Vorbereitung der Event-Teilnahme
- Go- und NoGo-Themen
- Gesprächs-opener
- Situations-, personenbezogene, themenbezogene Gesprächseröffnung
- Überleitung zu Business-Themen
- Verabschiedung aus Gesprächsrunden
- Erreichung von Verbindlichkeit
- Training
Methoden des Trainings Networking & Events
- Schriftlicher Vorbereitungsauftrag
- Theoretische Kurzinputs
- Best Practice-Austausch
- Strukturiertes Kollegen- und Expertenfeedback
- Aktuelle Praxisbeispiele
- Anwendungssimulation
- Einzel- und Gruppenübungen
Das sagen unsere Auftraggeber
Geschäftsführer, Swiss Recycle
«Die Schulung hat uns sehr lehrreiche Inputs gebracht. Wir können unsere Verkaufs-Aktivitäten nun viel zielgerichteter und wirksamer angehen. Besten Dank für den spannenden Workshop.»
Gebietsverkaufsleiter VITRA
«Im Juli 2018 haben wir unsere Vertriebsmannschaft in einem Verkaufs- & Telefontraining spezifisch für das Thema Terminvereinbarung sensibilisiert und trainiert. Das Training hat benefitIMPACT auf unsere individuellen Bedürfnisse ausgerichtet und uns nebst wertvollen Instrumenten und Argumenten, einen unglaublichen Sales-Spirit vermittelt. Besten Dank für das sympathische und gleichzeitig sehr professionelle Training.»
Andreas Leppert-Fazekas
Vertriebsleiter Innendienst / Mitglied der GL, igus®Schweiz GmbH
«Gratulation zur hervorragenden Bewertung durch die Teilnehmenden. Ich denke, die Bewertung spricht für sich. Der ganze Tag hatte einen klaren und nachvollziehbaren roten Faden sowie einen fokussierten Inhalt, welcher immer wieder mit unserem Unternehmen verknüpft wurde, was zu einer hohen Akzeptanz seitens Teilnehmer geführt hat. Die Idee mit den einzelnen Erfolgsbegleitern, welche punktuell abgegeben wurden, ist sensationell und das ganze Handbuch kann überall praktisch verstaut werden. Ich bin sehr zufrieden.»
Marketing Manager, Securitas AG
«Der Workshop war sehr lehrreich und hat Spass gemacht. Wir konnten bereits einige Inputs anwenden.»
Angelika Lanen
Geschäftsleiterin Douglas Schweiz, PARFÜMERIE DOUGLAS AG
«Herzlichen Dank für die sensationelle Zusammenarbeit und die grosse Empathie zum Unternehmen.»
Heinz Nesshold
Head of Private Banking, Rothschild & Co
«I am very happy to echo the compliments you received from the participants. It was indeed a big success and will certainly help the participants in their daily client interactions.»
Dr. Gustav Weder
Leiter Ausbildung, Valora Schweiz AG
«Das Team um Pascal Schwartz versteht die Bedürfnisse des Detailhandels und ist von der Konzeption bis zu den Debriefings sehr kundenorientiert und schafft Mehrwert fürs Unternehmen. Die Trainings sind ausgesprochen praxisrelevant und fordern von den Teilnehmenden einen hohen aktiven Beitrag. Dies kommt sehr gut an. Unsere Zusammenarbeit ist geprägt von einem hohen Dienstleistungsverständnis, Flexibilität und absoluter Verlässlichkeit.»
Peter Sieber
Business Manager, inventx AG
«Die zwei Trainingstage waren für uns sehr wirkungsvoll. Wir haben viele Gedankenanstösse mitgenommen und alle unsere Ziele wurden erreicht. Ich wusste bereits aus früheren Workshops mit Pascal Schwartz – benefitIMPACT, dass wir mit unseren Herausforderungen bei ihm an der richtigen Adresse sind. Dies bestätigen auch die durchgängig positiven Rückmeldungen aller Teilnehmer. Wir freuen uns bereits jetzt auf weitere vertiefende Workshops im neuen Jahr.»
