Die AMAG hat die Veränderung der Mobilität mitgeformt und ist mit ihr gross geworden.
Seit einigen Jahren zeichnet sich nun eine weitere Veränderungswelle ab, die insbesondere von der technologischen Entwicklung im Bereich der Elektromobilität, der selbstfahrenden Fahrzeuge, neuer Mobilitätsangebote sowie von Umweltaspekten getrieben wird. Entsprechend hat die AMAG ihre Vision angepasst. Ihr Ziel ist es, sich zum führenden Anbieter von nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Dies stellt auch an die Führungskräfte der AMAG und deren Partner neue Anforderungen. Um für die Zukunft gerüstet zu sein und auch ein neues Führungsverständnis etablieren zu können, zertifiziert die AMAG Retail ihre Verkaufsleiter, Geschäftsführer Marken- und Serviceleiter in dieser Richtung.
Um auch in der Führungsentwicklung agiler auf die Veränderungen und Bedürfnisse des Marktes reagieren zu können, hat die AMAG ein starres Führungsausbildungskonzept gegen ein dynamisches und modulares System basierend auf einem Screening-Day ausgetauscht. Das Führungsverständnis der Leadership-Trainings zur Zertifizierung beruht auf den Führungskompetenzen des «IMPACT Leaders» von benefitIMPACT und garantiert ein agileres sowie menschenorientiertes Führungsverhalten. Dabei sind alle Anforderungen der VW-Konzernmarken berücksichtigt und «synchronisiert» worden.
An dem von benefitIMPACT entwickelten «Screening Day» durchlebt jede Führungskraft unterschiedliche Führungssituationen aus seinem Führungsalltag. Dabei werden das Führungsverhalten sowie die eingesetzten Kompetenzen erfasst und den neuen Anforderungen der AMAG und deren VW-Konzernmarken gegenübergestellt. Das Delta aus dieser Gegenüberstellung beschreibt das individuelle Entwicklungspotenzial und definiert die individuelle «Learners Journey» der einzelnen Führungskraft.
In rund 15 verschiedenen Trainingsmodulen entseht so für jede Führungskaft ein eigener Ausbildungspfad. Die Führungskräfte werden auf die künftigen Führungssituationen durch benefitIMPACT trainiert und auf ihre künftigen Herausforderungen vorbereitet.
Die Standortbestimmung durch den «Screening Day» mit der anschliessenden individuellen Learners-Journey zur Zertifizierung ist sehr motivierend, da nicht nach dem Giesskannenprinzip ausgebildet wird. Die mit reellen Praxisfällen und Führungssituationen gestalteten Trainings kommen sehr gut an und bereiten die Führungskräfte ideal auf ihre Führungsaufgabe vor. Gleichzeitig verbindet das Training klassische Führungselemente mit einem neuen, agilen Verständnis der Führung und einem sehr hohen Grad an Selbstverantwortung. So kann der Wandel in der Branche durch die Führungskräfte aktiv mitgestaltet werden und bildet somit die Basis künftiger, erfolgreicher Veränderungen.
Durch den modularen Aufbau der Leadership- und Fachmodule für Verkaufsleiter, Geschäftsführer Marke und Serviceleiter – basierend auf dem davorliegenden Screening – ergibt sich ein individueller und motivierender Lernpfad pro Mitarbeitender bei gleichzeitiger Sicherstellung der Zertifizierungsziele. Für die angeschlossenen AMAG-Garagen sowie freien Partner ermöglicht dies eine Einsparung der Ausbildungskosten.
«Die Zusammenarbeit über die verschiedenen Ausbildungsmodule kann sowohl aus Sicht der Academy wie auch durch die Rückmeldung der Teilnehmenden als sehr erfolgreich bezeichnet werden. Hervorheben möchte ich hierbei die sehr praxisrelevante Methodik und die hohe Professionalität.»
Roman Knöpfel, Head of Academy, AMAG Import AG
Gradmesser unserer Leistung sind in vor allem die Rückmeldungen unserer Auftraggeber.
Haben wir Ziele erreicht? Sind Erwartungen erfüllt? Hat sich das Verhalten wie erwartet verändert? Sind die erwünschten Resultate erreicht worden? Erfahren Sie hier, was unsere Auftraggeber über benefitIMPACT als Berater & Trainingspartner sagen.
Patrick Fischbacher
Geschäftsführer, proventx AG
«In den letzten zwölf Monaten haben wir zum Thema Verkaufsentwicklung intensiv mit benefitIMPACT zusammengearbeitet. Überzeugt hat uns, dass benefitIMPACT eine verbindliche Zusage bezüglich des zu erreichenden Resultats gemacht hat – was nicht nur eingehalten, sondern sogar übertroffen wurde. Das systematische Vorgehen entlang unseres Verkaufsprozesses und die Verzahnung mit unserer IT-Branchenwelt haben mich sehr überzeugt.»
Heinz Nesshold
Head of Private Banking, Rothschild & Co
«I am very happy to echo the compliments you received from the participants. It was indeed a big success and will certainly help the participants in their daily client interactions.»
Dragisa Jovic
Leiter Kundenbetreuung Beitgräge, Spida Sozialversicherungen
«Vielen Dank für das gute Training. Die Feedbacks sind durchwegs positiv. Wir knüpfen sehr gerne an die erreichten Ergebnisse und die positive Stimmung an und sind überzeugt, dass wir bei der Akquisition Erfolg haben werden.»
Nicole Meissner
CEO, FEAG Holding GmbH
«Auch dieses Online-Training ist sehr gut bei den Kollegen angekommen. Vielen lieben Dank!»
Thierry Notz
Leiter Ausbildung Schweiz, Basler Versicherungen
«Die Feedbacks der Führungskräfte zum Trainingsprogramm «Führen auf Distanz» sind sehr gut. Das Thema ist bei der Baloise sehr aktuell und unterstützt uns im Veränderungsprozess.»
Däni Anderhub
Leiter Touristik & Services, SBB
«Durch die Zusammenarbeit mit benefitIMPACT konnten wir eine signifikante Steigerung im Abschluss und der professionellen Umsetzung der Verkaufsgespräche verzeichnen. Dies führen wir auf das veränderte Verkaufsverhalten unserer Filialmitarbeitenden zurück, welches mit zielgruppengerechten und kundenorientierten Methoden realisiert wurde. Im Ausbildungsprogramm wurden die Verkaufsberater und die Filialleiter gleichermassen in die Verantwortung genommen.»
Iris Flückiger
Bereichsleiterin Regionale Dienstleistungen & Freiwilligenarbeit, Schweizerisches Rotes Kreuz Aargau
«Nachträglich noch einmal vielen Dank für die online-Schulung. Auch ich habe diese sehr kurzweilig, hilfreich und interessant empfunden.»
Geschäftsführer, SBB Reisebüros
«Besten Dank für die wertvolle Unterstützung in der Vorbereitung unserer Messeauftritte. Die strukturierte Erarbeitung von den Messezielen bis hin zur effektiven Umsetzung über erwünschte Verhaltensweisen auf dem Messestand hat die Qualität und Quantität der Kontakte im Vergleich zu den Vorjahren signifikant verbessert. Herzlichen Dank für die kompetente Unterstützung.»
