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Interview mit Urs Schäppi, CEO Swisscom

Interview mit Urs Schäppi, CEO Swisscom

Urs Schäppi, CEO der Swisscom, im Gespräch mit Pascal Schwartz zu den Themen Führung, Innovation und Agilität am Anlass der Junior Chamber International Bellevue.

 

Im sehr informativen Austausch sprach Urs Schäppi über seinen Alltag als Konzernchef des Schweizer Telekommunikations-Unternehmens Swisscom und gab Einblicke in seinen Führungsalltag. Er erzählte vom Vorteil flacher Hierarchien, wie man in der Welt der Digitalisierung auf Kurs bleibt und wie er kritische Schlagzeilen erfolgreich meistert. Einmal mehr hat sich erwiesen, wie wichtig Firmenwerte und gelebte Führungsgrundsätze sind.

 

Herzlichen Dank für das Teilen Ihrer Erkenntnisse aus Ihrer bisherigen Führungsfunktionen und den Ausblicken zur technologischen Entwicklung, Herr Schäppi!

 

 

CEO Event: Gespräch mit Swisscom CEO Urs Schäppi

JCIBZ CEO Swisscom Urs Schäppi   JCIBZ CEO Swisscom Urs Schäppi

JCIBZ CEO Swisscom Urs Schäppi   JCIBZ CEO Swisscom Urs Schäppi

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Gradmesser unserer Leistung sind in vor allem die Rückmeldungen unserer Auftraggeber.
Haben wir Ziele erreicht? Sind Erwartungen erfüllt? Hat sich das Verhalten wie erwartet verändert? Sind die erwünschten Resultate erreicht worden? Erfahren Sie hier, was unsere Auftraggeber über benefitIMPACT als Berater & Trainingspartner sagen.

«Gekonnt und professionell hat uns das Team von benefit IMPACT durch das lehrreiche Training «Telefon Excellence» geführt. Das Feedback aller Teilnehmenden ist sehr positiv, wobei sie besonders die abwechslungs- reichen und betriebsnahen Inhalte geschätzt haben. Dank vielen Praxisübungen und Rollenspielen konnten die Teilnehmende das im Training erlernte Wissen sehr schnell auch bei ihrer Arbeit anwenden. Kurzum, meine Erwartungen wurden übertroffen und ich empfehle
benefit IMPACT jedem weiter, der seine Mitarbeitende professionell und wirkungsvoll weiterbilden möchte.»

Roger Bachmann
Geschäftsführer

«Als Leiter des IT-Supports der Psychiatrischen Klinik Zürich sind mir eine effiziente Lösungsfindung und begeisterte Kunden wichtig. IT-Supporter müssen hierzu verschiedene Herausforderungen meistern: Eine schnelle Problemanalyse oft komplexer Sachverhalte, gutes Zusammenspiel mit anderen IT-Abteilungen und eine hohe Kommunikationskompetenz. Dies auch unter Druck und in angespannten Gesprächssituationen. Im April habe ich mein Team von benefit IMPACT in einem Training weiterentwickelt. Die Inhalte und Methoden sind TOP und helfen uns, unsere Kunden noch besser zu bedienen.»

Rafik Nazarian
Leiter ICT Services

«Seit mehreren Jahren berät und trainiert uns benefit IMPACT in Themen rund um Verkauf und Führung. Hierbei schätze ich, nebst der Expertise und der Professionalität, das ausgesprochene Branchen-Know-how. Dies führt zu sehr praxisorientierten Lösungsansätzen. Gerne setze ich auch künftig auf diese Partnerschaft.»

Stefano Di Pasqua
Personalleiter

«Wir haben unsere Vertriebsmannschaft in einem Verkaufs- & Telefontraining spezifisch für das Thema ‚Terminvereinbarung‘ sensibilisiert und trainiert. Das Training hat benefit IMPACT auf unsere individuellen Bedürfnisse ausgerichtet und uns nebst wertvollen Instrumenten und Argumenten, einen unglaublichen Sales-Spirit vermittelt. Besten Dank für das sympathische und gleichzeitig sehr professionelle Training.»

Markus Hemkentokrax
Gebietsverkaufsleiter

«Vielen herzlichen Dank für die wertvolle Unterstützung sowie die spannenden Schulungstage. Das gesamte Team hat die Schulung sehr geschätzt und war von eurem Können sowie eurer Fähigkeit, euch sehr schnell in unsere Aufgaben einzudenken, beeindruckt. Dank der Schulung konnten wir die Kontaktchancen richtig wahrnehmen, effizient Termine mit unseren Kunden vereinbaren und bereits grosse Erfolge feiern.»

Veronica Keller
Leiterin Verkaufsförderung

«Die Weiterbildung war ausgezeichnet und hat allen Teilnehmenden viel gebracht. Ich konnte nur positive Feedbacks hören und alle waren voll des Lobes wie der Trainer den Tag gestaltet hat.»

Carmen Angstmann
Direktorin

«Die Zusammenarbeit mit Pascal Schwartz und benefit IMPACT ist angenehm und sehr professionell.
Von der Konzeption bis zur Durchführung der Trainings wurden unsere Wünsche und Bedürfnisse aufgenommen und praxisnah umgesetzt. In beiden Trainings-
programmen («Fit in Sales» und
«Fit in Sales Leadership») werden die erwünschten Verhaltensweisen nicht nur thematisiert, sondern intensiv trainiert. Die guten Erfahrungen dieser Trainingssequenzen unterstützen und motivieren die Kursteilnehmer, das Erlernte im Kundenkontakt umzusetzen. Die Feedbacks sind durchwegs positiv.»

Ingrid Holenweger_Hotelplan Suisse MTCH AG

Ingrid Holenweger
Leiterin Personalentwicklung

«VTX gehört im Bilanz Telekom Rating regelmässig zu den besten Internet-, Festnetz- und Datacenter-Anbietern der Schweiz. Insbesondere für KMU sind wir der bevorzugte Schweizweite Anbieter. Dies freut uns sehr, erfordert in unserem schnelllebigen Markt aber sehr viel Flexibilität, eine stetige Entwicklung und Weiterbildung. Unsere Sales-Teams haben wir auf dem Weg zu einer erstklassigen und wirkungs-
vollen Kundenbetreuung in einem modularen Verkaufstraining von benefit IMPACT trainieren lassen. Herzlichen Dank für die inhaltlich wie auch menschlich sehr überzeugenden Trainingssessions.»

Daniel Hux
Chief Commerical Officer

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