Kundengewinnung
Eine Google-Suche mit den Stichworten «wie gewinne ich Neukunden», ergibt über 2 Millionen Treffer. Das Thema ist für alle im Verkauf aktiven Personen hochaktuell – zudem wird die Palette an Möglichkeiten immer grösser.
Zur Kundengewinnung stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, die durch das Marketing oder die Verkaufsabteilung umgesetzt werden:
Informationen zu den Trainings «Neukundengewinnung & Akquise» finden Sie hier.
- telefonische Kaltakquise (intern oder extern)
- Mailings (Briefe und/oder E-Mails)
- Networking an Events
- das systematische Einholen von Weiterempfehlungen
- Reaktivierung von passiven und ehemaligen Kunden
- Social-Media-Plattformen
- interne Synergieausschöpfung
Wie kommen Sie am einfachsten und wirkungsvollsten mit Ihren künftigen Kunden in Kontakt?
Welcher Kanal bietet Ihnen das grösste Potenzial?
Welche Akquisitionswege passen zu Ihren Kunden, Produkten und/oder Dienstleistungen?
Klare Erkenntnisse und Massnahmen erhalten Sie im Workshop «Kundengewinnung».
Durch den Workshop erhalten Sie einen klar priorisierten Plan bezüglich der richtigen und wichtigen Akquisitionskanäle sowie einen strukturierten Massnahmen- & Aktivitätenplan für die Kundengewinnung.
Bei Bedarf entwicklen wir gerne passende Stories, Argumente und bereiten Sie auf mögliche (zu erwartende) Einwände vor.
Sprechen Sie uns an – wir freuen uns den Austausch zu diesem spannenden und wichtigen Thema.
Informationen zu den Trainings «Neukundengewinnung & Akquise» finden Sie hier.
benefit vom Workshop «Kundengewinnung»
Die Teilnehmenden …
- entwickeln kreative Wege zur Neukundengewinnung
- sortieren und strukturieren die Wege zu ihrem «Wunschkunden»
- leiten geeignete Akquisitionswege auf ihr persönliches Businessmodell ab
- bewerten die identifizierten Akquisitionswege nach Erfolgspotenzial
- priorisieren die Akquisitionswege für ihre individuelle Akquisitionsstrategie
- tauschen erfolgversprechende Erfahrungsberichte aus
IMPACT vom Workshop «Kundengewinnung»
Sie erreichen…
- Höheres Neukundenpotenzial
- Motivation für die Neukundengewinnung
- mehr Effektivität & Effizienz in der Akquise
- Neue Kunden
Inhalte vom Workshop «Kundengewinnung»
- Die verschiedenen Wege zum Neukunden
- Strukturierung nach den Zielkunden
- Businessmodell-Transfer
- Erfolgswahrscheinlichkeits-Matrix
- Best Practice Austausch
Methoden vom Workshop «Kundengewinnung»
- Schriftlicher Vorbereitungsauftrag
- Interaktive Online-Umfragen
- KPI- Fragebogen
- Modell «the perfect Akquistion-Mix»
- Gruppenmoderation
- Einzel-/Gruppenarbeiten
- Best Practice-Austausch
Das sagen unsere Auftraggeber
Gebietsverkaufsleiter VITRA
«Im Juli 2018 haben wir unsere Vertriebsmannschaft in einem Verkaufs- & Telefontraining spezifisch für das Thema Terminvereinbarung sensibilisiert und trainiert. Das Training hat benefitIMPACT auf unsere individuellen Bedürfnisse ausgerichtet und uns nebst wertvollen Instrumenten und Argumenten, einen unglaublichen Sales-Spirit vermittelt. Besten Dank für das sympathische und gleichzeitig sehr professionelle Training.»
Sarah Bernard
Geschäftsführende Gesellschafterin, yim GmbH & Co. KG
«Auch ich möchte Euch zurückspielen, dass die Teilnehmenden sowohl grossen Spass hatten als auch sehr viel gelernt haben und viele Erkenntnisse in ihre tägliche Arbeit mitnehmen. Daher sind wir vollstens zufrieden mit dem Training und freuen uns zukünftig bei Bedarf gerne wieder auf Euch zu zukommen.»
Leo Grüter
Leiter Departement Firmenkunden und Private Banking, Luzerner Kantonalbank AG
«benefitIMPACT berät und trainiert uns rund um die Themen Verkauf, Beratung und Kundenorientierung. Nebst der hohen Akzeptanz bei allen Involvierten begeistert mich der Einbezug aller Führungsebenen. Sei dies in der Entwicklung modularer Trainingsprogramme, durch Einbezug interner Multiplikatoren oder Elementen der Verkaufsführung was die Nachhaltigkeit sichert. Besonders hervorheben möchte ich die hohe Ergebnisorientierung, welche dazu führt, dass vereinbarte Resultate übertroffen werden. Der Trainer hat uns Alle mit seiner ruhigen, menschlichen und zielorientierten Art begeistern können – herzlichen Dank! Ich freue mich sehr über die partnerschaftliche Zusammenarbeit.»
Andreas Lutz
CEO, Fides Treasury Services AG
«Fides ist weltweit führender Technologie – Anbieter von Multibanking- und Konnektivitätslösungen. Mit unseren Lösungen optimieren und vereinfachen wir Finanzflüsse, helfen Kosten einzusparen und reduzieren die Komplexität und Risiken für unsere Kunden. In unserem Verkaufs- und Beratungs-, und Implementierungsprozess sind daher verschiedene Ansprechpartner involviert.
Für die Systematisierung und Entwicklung unserer Salescrew haben wir aufgrund einer Empfehlung benefitIMPACT um ein Konzept für Verkaufstrainings angefragt. benefitIMPACT hat uns ab dem ersten Austausch überzeugt, dies durch die Lösungsorientierung und die schnelle Adaption auf unsere Situation und Wünsche. Zudem hat uns benefitIMPACT ein überraschend hohes Resultat aus dem Programm zugesichert und dieses auch wirklich erreicht. Ich bin von der Zusammenarbeit mit benefitIMPACT in Bezug auf Inhalt, Methode und Menschlichkeit überzeugt und empfehle sie gerne weiter.»»
Ralf Schmitz
CEO, Belux AG
«Im März haben wir unsere Aussendienstmannschaft in einem gezielten Akquisitionstraining weiterentwickelt. Ziel war die Ansprache eines neuen Marktsegmentes. Nach dem ersten Trainingstag hatten die sieben Aussendienstmitarbeitenden bereits 94 Gesprächstermine mit NEUEN Kunden. Trotz heterogenem, kulturell gemischtem und sehr verkaufserfahrenem Team sind die Rückmeldungen unisono hervorragend. Das Resultat spricht für sich und der Aussendienst ist sehr motiviert, das ganze so weiterzuziehen. Ich wusste, dass es gut wird, wurde aber ein weiteres Mal positiv überrascht.»
Michael Jastrob
Geschäftsführer, Enpuls AG
«In den vergangenen Monaten haben wir durch benefitIMPACT unseren Verkaufsprozess challengen und uns in verschiedenen Themen beraten und trainieren lassen. Hierbei ist benefitIMPACT sehr flexibel und kompetent auf unsere Wünsche eingegangen. Besten Dank für die wertvolle Unterstützung.»
Dragisa Jovic
Leiter Kundenbetreuung Beitgräge, Spida Sozialversicherungen
«Vielen Dank für das gute Training. Die Feedbacks sind durchwegs positiv. Wir knüpfen sehr gerne an die erreichten Ergebnisse und die positive Stimmung an und sind überzeugt, dass wir bei der Akquisition Erfolg haben werden.»
Catalin Patamian
Leiter Service Center Berufliche Vorsorge, PAX
«Mit dem Ziel, unseren Kundenservice kontinuierlich zu steigern und unsere Kunden noch professioneller zu bedienen, haben wir unsere 80 Call-Center-Mitarbeitenden im Thema «Kundenorientierung» weitergebildet. Zur Durchführung haben wir uns für benefitIMPACT entschieden. Nach einer Analysephase wurden unsere Mitarbeitenden in sehr praxisnahen Trainings trainiert und weiterentwickelt. Zur Sicherstellung der Nachhaltigkeit wurden die Teamleiter und ausgewählte Mitarbeitende in einem 3-Tages-Programm zu «Business-Coaches» entwickelt. Die Feedbacks sind sehr positiv und die Zusammenarbeit mit benefitIMPACT professionell und angenehm.»
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