Nicola Angelastri
Leiter Kundendienst
Mobilize Financial Services
«Das Training war sehr gut und hat alle unsere Erwartungen erfüllt!»
TOP-Thema: «Digitale Transformation»
Viele Unternehmen beschäftigen sich mit der digitalen Transformation und den Herausforderungen für Unternehmen und Mitarbeitenden (inkl. Führungskräften).
Zum Thema begleiten wir aktuell mehrere Firmen in den unterschiedlichsten Projekten und Fragestellungen:
Verkauf
- Wie positioniere ich mich und mein Produkt/Dienstleistung?
- Wo stifte ich Mehrwert?
- Wie kommuniziere ich meine Vorteile und den Kundennutzen?
- Wie funktioniert Kundenbindung heute?
Führung
- Wie begleite ich meine Mitarbeitenden durch den Change (nicht Transformation!)?
- Wie verändert sich Führung und wie führe ich im digitalen Umfeld?
- Wie „funktioniert“ die Generation Y?
Kommunikation
- Was für Medien kann ich nutzen, nutzt mein Kunde, mein Mitarbeiter?
- Was für Spielregeln gelten und wie nutze ich diese für mich?
Gerne erarbeiten wir auch mit und für Sie die passenden Antworten auf die Frage: «Wie meistern wir die digitale Transformation?».
Auftraggeber
Gradmesser unserer Leistung sind in vor allem die Rückmeldungen unserer Auftraggeber.
Haben wir Ziele erreicht? Sind Erwartungen erfüllt? Hat sich das Verhalten wie erwartet verändert? Sind die erwünschten Resultate erreicht worden? Erfahren Sie hier, was unsere Auftraggeber über benefitIMPACT als Berater & Trainingspartner sagen.
Larissa Kaufmann
Mitglied der Geschäftsleitung
Girojet AG
«Wir durften Pascal Schwartz vor rund 2 Jahren bei einem Team-Training kennen lernen. Er ging auf unsere Anliegen ein und konnte mit seiner Professionalität und Persönlichkeit unsere Mitarbeiter umgehend erreichen und begeistern. Seine Inputs sind für uns heute noch von hohem Wert und werden laufend umgesetzt. Nebst seinen Team-Trainings hat er uns wertvolle Hilfestellungen zu unseren Verkaufsgesprächen mitgegeben. Die wiederkehrenden Trainings sind in unserem Betrieb verankert und werden von allen Teilnehmern sehr geschätzt. Die Dienstleistungen und Fähigkeiten von benefitIMPACT zum Thema-Kommunikation können wir zu 100% weiterempfehlen.»
N. Carrara
Medizinisches Sekretariat
Orthoplus Bern
«Wir fanden es alle sehr spannend und praxisorientiert. Der Inhalt war gut verständlich und abwechslungsreich mit Gruppenarbeiten und Spielen. Der Trainer ist äusserst kompetent und hat uns besonders gute Tipps mit auf den Weg gegeben. Wir werden alle davon profitieren, nicht nur auf die Telefone bezogen, sondern auch bei sonstigen Gesprächen und im Team. Vielen Dank für den lehrreichen Tag.»»
Julia Berchtold
Teamleiterin Jurline Protekta
Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG
«Unsere Mitarbeitenden haben die Telefonie-Schulung sehr geschätzt und können seither von den wertvollen Inputs profitieren, um unseren Versicherungsnehmenden einen noch besseren Service zu bieten. Bei täglich vielen Hunderten durchgeführten Rechtsberatungen ist eine souveräne Kommunikation und Gesprächsführung für uns zentral, weshalb wir das Angebot von benefitIMPACT auch in Zukunft gerne wieder in Anspruch nehmen wollen.»
Dr. Ariel Sergio Goekmen
LL.M., Member of the Executive Board, Wealth Management Switzerland
Schroder & Co Bank
«benefitIMPACT unterstützt uns seit mehreren Jahren in der Entwicklung unserer Kundenberater. Das letzte Projekt war «The Schroders Experience», mit dem Ziel, unseren Kunden ein ganzheitliches und ehrliches Beratungserlebnis vom Empfang bis zur Performance zu bieten. Dabei hat uns benefitIMPACT bei der Planung beraten und die Schulung nachhaltig und erfolgreich umgesetzt. Herzstück waren hoch interaktive, individualisierte Trainingssequenzen mit unseren Kundenberatern. Die Trainings basieren methodisch auf den SAQ Herausforderungen und bieten unseren Kundenberatern somit beste Voraussetzungen für die erfolgreiche Zertifizierung, die bereits letztes Jahr von etlichen plangemäss abgeschlossen wurde.»
Modestino Capolupo
Geschäftsführer
Tourisme Pour Tous
«Alle meine Ziele wurden erreicht. Herzlichen Dank für die professionelle Unterstützung und Moderation unseres 2-tägigen Strategieworkshops mit wirkungsvollen Massnahmen zur Zielerreichung.»
Christian Bammert
Geschäftsführer
MES GmbH
«Das Resultat übertrifft unsere Erwartungen bei weitem. An dieser Stelle vielen Dank für die starke und schnelle Unterstützung! benefitIMPACT hat uns sehr geholfen.»
Patrick Stäuble
Leiter Center / Vorsitzender der Geschäftsleitung
Shoppi Tivoli Management AG
«benefitIMPACT begleitet uns seit mehreren Jahren erfolgreich in der Aus- und Weiterbildung unserer Führungskräfte. Durch die Praxisnähe und Intensität, mit der die Trainer agieren, ergibt sich bei den begleiteten Mitarbeitenden eine sehr positive Verhaltensentwicklung in kürzester Zeit. In jedem Projekt wurden die definierten Ziele vollumfänglich erreicht.»
