The perfect acquisition mix
Im Bereich der Neukundengewinnung der Akquise zeigt sich die Herausforderung einer klaren Abgrenzung zwischen Marketing und Verkauf sehr deutlich.
Obwohl alle Mitarbeitende im Unternehmen, aber insbesondere Vertriebsmitarbeitende, an neuen Kunden interessiert sind und häufig auch entsprechend incentiviert werden, gibt es verschiedene Aktivitäten der Neukundengewinnung, die gekonnt ver- und aufgeschoben werden. Dies gilt ganz besonders für die Kaltakquise und oft auch für das Networking auf Events, wenn wir die gezielte Ansprache vom reinen Besuch unterscheiden.
Wenig erstaunlich, dass Vertriebsmitarbeiter der süssen Verlockung «3 Neukunden pro Woche ohne Aufwand» verfallen, wie uns dies zahlreiche Werbebotschaften auf online Kanälen versprechen.
Eine wichtige Frage ist: gehören Aktivitäten im Bereich online Marketing zu den Verkaufs- oder zu den Marketingaufgaben?
Was wir unter «Verkauf» verstehen ist das, was Mitarbeitende selbst durch ihr Verhalten und ihre Aktivitäten steuern und beeinflussen können. Online Marketing zählt hier nicht dazu – dies fällt aus unserer Sicht klar in den Bereich des Marketings.
Eine saubere Abgrenzung und Rollenklärung ist sehr wichtig.
Verkaufsmitarbeitende mit ihrem profunden Produkt- und Markt Know-how sowie Kontakten haben eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Kundengewinnung – diese bedingen allerdings, dass man aktiv wird, auch ein «Kopf aus dem Fenster strecken», um mit den erwünschten Zielperson in Kontakt zu kommen.
Im Workshop «The perfect acquistion mix» thematisieren und bewerten wir alle zur Verfügung stehenden Instrumente in Bezug auf Ihre erwünschten Zielkunden, welche Ihr Verkaufsteam (als Add on auch Marketingteam) zur Kundengewinnung in der Hand haben.
Als Resultat erhalten Sie eine durch Sie und Ihr Team gewichtete Bewertung der Akquise Instrumente für Ihre Zielkunden und daraus abgeleitet einen gemeinsam abgesegneten Aktivitätenplan für neue Wunschkunden.
Informationen zu den Trainings «Neukundengewinnung & Akquise» finden Sie hier.
Informationen zum Workshop «Verkaufskonzept» finden Sie hier.
benefit des Workshops «The perfect acquistion mix»
Die Teilnehmenden …
- definieren ihre Wunschkunden und die unterschiedlichen Wege zur Neukundengewinnung
- sortieren und strukturieren die Wege zu ihrem «Wunschkunden»
- stimmen die wirkgungsvollen Akquisitionskanäle auf ihr Businessmodell ab
- priorisieren die Massnahmen und entwickeln einen Aktionsplan
IMPACT des Workshops «The perfect acquistion mix»
Sie erreichen…
- Mehr Neukunden
- Motivation in der Neukundengewinnung
- mehr Effektivität & Effizienz in der Akquise
Inhalte des Workshops «The perfect acquistion mix»
- Die verschiedenen Wege zum Neukunden
- Persona(s) neuer Zielkunden
- Businessmodell-Transfer
- Akquise-IMPACT-Matrix
- Best Practice Austausch
Methoden des Workshops «The perfect acquistion mix»
- Schriftlicher Vorbereitungsauftrag
- Interaktive Online-Umfragen & Bewertungen
- KPI- Fragebogen
- Modell «the perfect Akquistion-Mix»
- Gruppenmoderation
- Einzel-/Gruppenarbeiten
- Best Practice-Austausch
Das sagen unsere Auftraggeber
Business Development Manager
HotelCard AG
«Das Training mit benefitIMPACT war für uns ein voller Erfolg. Die Inhalte waren praxisnah, gut strukturiert und direkt auf unsere Bedürfnisse im Bereich Messeauftritt zugeschnitten. Besonders beeindruckt hat uns die positive Energie des Trainers sowie die Professionalität. Unsere Mitarbeitenden konnten wertvolle Inputs mitnehmen, die sie im Arbeitsalltag sofort umsetzen. Wir sind rundum zufrieden und würden benefitIMPACT jederzeit weiterempfehlen.»
Mitglied der Bankleitung
Raiffeisenbank Mittelgösgen-Staffelegg
«Das Training war sehr hilfreich und es war ein angenehmer Tag. Hat mich gestärkt und weiter gebracht. Der Trainer war sehr aufgestellt unf konnte uns super durch den Tag führen. Meine Erwartungen wurden erfüllt und es hat mich für meinen Alltag weiter gebracht.»
Generalagent
AXA Versicherungen AG
«benefitIMPACT trainiert uns zum Thema «Fit in Sales Leadership». Dies gibt uns Klarheit in unserer Vorgehensweise und die richtigen Instrumente, um die Verkaufspotentiale mit unserer Vertriebsmannschaft auszuschöpfen. Speziell schätzen wir an der Zusammenarbeit die sehr praxisorientierte Vorgehensweise, den Fokus auf die Umsetzung und den Austausch auf Augenhöhe.»
Head of Marketing
Mediconsult AG
«Unser Team hat mit benefitIMPACT ein Messetraining organisiert. Dabei haben wir bisheriges kritisch hinterfragt und wertvolle Inputs für die künftigen Messeauftritte mitgenommen. So können wir unsere Kunden in Zukunft noch besser beraten.»
CEO
Coorpix AG
«Wir haben eine Schulung im Bereich Telefonakquise bei benefitIMPACT gebucht, und unser Trainer & Coach hat hervorragende Arbeit geleistet. Gemeinsam konnten wir unseren Use Case – den Versand einer KI-Studie mit anschliessender telefonischer Kontaktaufnahme – erfolgreich umsetzen. Pascal hat uns vom Mailversand bis zum Abtelefonieren perfekt begleitet. Vielen Dank für die grossartige Unterstützung!»
Inhaberin
Design3
«benefitIMPACT unterstützt Design3 mit Beratung und Training zu Themen rund um die Akquise. Die Sessions sind sehr zielführend und geprägt von Empathie und einem Austausch auf Augenhöhe.»
Bereichsleiter Marketing & Verkauf
Rüegg Cheminée Schweiz AG
«Das Training für unsere Verkäufer war ein voller Erfolg. Die Termine, die Ende Training vereinbart waren, sind das Eine. Noch viel wichtiger ist der Mindset, mit dem sie zukünftig an die Akquise rangehen. Hier hat der Trainer tolle Arbeit geleistet.»
Gebietsverkaufsleiter
VITRA
«Im Juli 2018 haben wir unsere Vertriebsmannschaft in einem Verkaufs- & Telefontraining spezifisch für das Thema Terminvereinbarung sensibilisiert und trainiert. Das Training hat benefitIMPACT auf unsere individuellen Bedürfnisse ausgerichtet und uns nebst wertvollen Instrumenten und Argumenten, einen unglaublichen Sales-Spirit vermittelt. Besten Dank für das sympathische und gleichzeitig sehr professionelle Training.»
