Verhandlungstraining
«Negotiation Excellence»
Erfolgreiches Verhandeln auf Augenhöhe
«Verhandeln wir nie aus Furcht, aber fürchten wir uns nie, zu verhandeln.»
John F. Kennedy (1917 – 1963)
Verhandlungskompetenz ist kein „Nice-to-have“ – sie ist ein Business-Booster. Ob im Vertrieb, in der Führung oder im Projektmanagement: Wer verhandeln kann, gestaltet aktiv, statt nur zu reagieren. Verhandlungen sind weit mehr als Preisgespräche – sie sind der Schlüssel zu besseren Ergebnissen, stabileren Beziehungen und nachhaltigem Unternehmenserfolg. Wer die richtigen Techniken beherrscht, schafft Vertrauen, erkennt Interessen hinter Positionen und findet Lösungen, die wirklich tragen. Mit dem Verhandlungstraining «Negotiation Excellence» optimieren Sie Ihre Verhandlungstechniken und die Ihres Teams für wirkungsvolles Verhandeln auf Augenhöhe mit Ihren Partnern.
Verhandlungskompetenz entscheidet über Erfolg – täglich!
Stellen Sie sich vor: Ein erfahrener Key Account Manager sitzt in einem entscheidenden Jahresgespräch mit einem Grosskunden.
Die Preisverhandlungen sind hart. Der Kunde droht, zur Konkurrenz zu wechseln.
Doch statt sich unter Druck setzen zu lassen, bleibt der Verkäufer ruhig, stellt gezielte Fragen, hört aktiv zu – und erkennt, dass es dem Kunden nicht nur um den Preis geht, sondern um mehr Service und Verlässlichkeit.
Am Ende verlässt der Kunde den Raum – nicht nur mit einem unterschriebenen Vertrag, sondern mit dem Gefühl, endlich verstanden worden zu sein.
Solche Ergebnisse sind kein Zufall. Sie sind das Resultat gezielter Verhandlungskompetenz.
Warum Verhandlungstechniken für Unternehmen unverzichtbar sind
Weil jede Entscheidung eine Verhandlung ist
Ob mit Kunden, Lieferanten, Partnern oder intern im Team – wer verhandeln kann, gestaltet aktiv. Führungskräfte, die Konflikte klären, statt sie zu vermeiden, und Verkaufsmitarbeitende, die Mehrwert statt Rabatte verkaufen, schaffen echten Fortschritt.
Weil Verhandlungen über Zahlen hinausgehen
Es geht nicht nur um Preis oder Konditionen. Es geht um Vertrauen, Beziehung, Einfluss und Wirkung. Wer das Gegenüber versteht, kann nicht nur überzeugen – sondern gemeinsam Lösungen entwickeln, die langfristig tragen.
Weil Unsicherheit teuer ist
Unklare Ziele, fehlende Vorbereitung oder emotionale Reaktionen kosten Unternehmen bares Geld. Gute Verhandler kennen ihre roten Linien, setzen gezielt Anker und bleiben auch unter Druck handlungsfähig.
Weil starke Verhandler Unternehmen stärken
Teams, die souverän verhandeln, erzielen bessere Margen, sichern sich Wettbewerbsvorteile und bauen stabile Partnerschaften auf. Sie handeln nicht aus der Defensive, sondern gestalten aktiv – mit Haltung, Strategie und Wirkung.
Weil Verhandlungskompetenz Kultur verändert
Ein Unternehmen, das Verhandlung als Dialog versteht, fördert Offenheit, Klarheit und Zusammenarbeit. Das wirkt sich nicht nur auf externe Beziehungen aus – sondern auch auf Führung, Teamarbeit und interne Kommunikation.
Was wäre, wenn Ihre Mitarbeitenden…
- …Verhandlungen nicht mehr als Konfrontation, sondern als Chance sehen würden?
- …nicht nur ihre Argumente, sondern auch die Interessen der Gegenseite verstehen könnten?
- …in der Lage wären, auch in schwierigen Gesprächen souverän zu bleiben und tragfähige Lösungen zu finden?
Genau das erreichen Sie mit dem Verhandlungstraining von benefit IMPACT.
Erfahren, was in Verhandlungen wirklich zählt – und wirkt
Unser Verhandlungstraining ist praxisnah, interaktiv und individuell auf Ihre Herausforderungen zugeschnitten. Wir vermitteln keine Patentrezepte, sondern stärken die Fähigkeit, in jeder Verhandlungssituation wirksam zu agieren – mit Klarheit, Empathie und Strategie.
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Verhandlungskompetenz auf das nächste Level bringen. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch.
Kontaktieren Sie uns noch heute und erfahren Sie, wie wir gemeinsam Ihr Business Development auf das nächste Level heben, und die Entwicklung und das Wachstum nachhaltig sicherstellen.
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benefit Verhandlungstraining
«Negotiation Excellence»
Die Teilnehmenden …
- ermitteln ihre persönlichen Verhandlungsherausforderungen und entwickeln eine klare Strategie zu deren Bewältigung
- analysieren den Verhandlungskontext und formulieren eine Eröffnungserklärung, um Vertrauen bei der Gegenseite aufzubauen und schaffen eine gemeinsame Ausgangsbasis
- erarbeiten die Quellen ihrer Legitimität als Verhandlungsführer, ihre Möglichkeiten und ihre Verpflichtungen
- kennen Wege, das Einflussnetzes ihrer Gesprächspartner zu ihrem Vorteil mobilisieren
- erwerben Instrumente für eine effektive Verhandlungsplanung
- identifizieren Positionen, Gründe, Motive, Bedürfnisse und ideale Ergebnisse und schaffen basierend auf diesen einen gemeinsamen Raum
- ermitteln Massnahmen zur Risikominderung als Teil des Risikomanagements
- erkennen, dass Verhandlungen weit über Zahlen hinausgehen, und, wie wichtig es ist, die Gegenseite zu verstehen, um sich auf alle möglichen Verhandlungsszenarien vorzubereiten
- sind in der Lage, rote Linien und untere Linien zu bestimmen und mögliche Lösungen aufzuzeigen
- wissen, wie man ankert und wie man mit dem Anker der anderen Partei umgeht
- trainieren Instrumente, um das Gegenüber zu verstehen, Argumente zu untermauern und konstruktive Lösungen zu finden
- erlernen fortgeschrittene Kommunikationsmittel, um Informationen zu erhalten, und fördern ein kollaboratives Umfeld
- sind in der Lage, die Verhandlungstypologie zu nutzen, um zwischen politischen, fachlichen und technischen Verhandlungen zu wechseln, und um greifbare Ergebnisse zu erzielen
IMPACT Verhandlungstraining
«Negotiation Excellence»
Sie erhalten …
- Mitarbeitende, die wirksam verhandeln
- eine Steigerung der Kundengewinnung und -bindung
- noch zufriedenere Kunden
Inhalte Verhandlungstraining
«Negotiation Excellence»
- Die Grundlagen der Verhandlungstheorie
- Ermittlung der Verhandlungsherausforderungen der Teilnehmer/Innen
- Analyse des Kontextes und Ausarbeitung einer Eröffnungsrede: die Insel der Zustimmung
- Verstehen der Position, der Argumente und der Motive des Gegenübers und von uns selbst und Schaffung eines gemeinsamen Raums
- Identifizierung der Bedürfnisse und des idealen Ergebnisses des Gegenübers und von uns selbst; Setzen eines Ankers
- Identifizierung der roten und der unteren Linie der Verhandlung
- Verhandlungsszenarien entwerfen
- Empathie versus Sympathie
- Das Gegenüber verstehen und sich mit ihm verbinden: die 7 Ebenen des Zuhörens
- Schweigen, Spiegeln, Benennen von Gefühlen, Tonfall
- Simulation einer Fallstudie mit ausführlicher Nachbesprechung
Die konkreten, notwendigen Inhalte der Weiterentwicklungsmassnahmen definieren im Detail mit Ihnen
Methoden Verhandlungstraining
«Negotiation Excellence»
- Schriftlicher Vorbereitungsauftrag
- Theoretische Kurzinputs
- Aktuelle Praxisbeispiele
- Best Practice und Anwendungssimulation
- Einzel- und Gruppenübungen
- Strukturiertes Kollegen- und Expertenfeedback
Was unsere Auftraggeber über uns sagen
CEO
Euromaster Suisse SA
«Based on a recommendation, we contacted benefitIMPACT for a quote for a leadership & communication training. From the beginning the exchange was professional and empathetic towards our company and employees. We felt the honest interest to create an added value within every touchpoint. The trainings in German and French received excellent feedback from all involved people. I’m looking forward to continuing our partnership with benefitIMPACT.»
Global Sales Development Manager
BOBST
«Dans le cadre d’un appel d’offre international, BOBST a opté pour le concept d’excellence dans le domaine de la vente B2B proposé par benefitIMPACT et Score Management. En tant que leader dans le domaine de l’industrie du packaging, nous cherchions à établir un partenariat solide avec une entreprise qui puisse adapter son programme de formation à nos exigences métiers. La faculté d’adapter les cours en fonction de l’industrie, les excellents retours des participants aux cours de ventes sur le choix du contenu, les méthodes utilisées nous ont confortés dans notre décision. Après cette expérience positive, nous avons pris la décision d’étendre ce programme de formation à la vente à d’autres régions afin de garantir une niveau de formation identique de nos vendeurs.»
Geschäftsführende Gesellschafterin
yim GmbH & Co. KG
«Auch ich möchte Euch zurückspielen, dass die Teilnehmenden sowohl grossen Spass hatten als auch sehr viel gelernt haben und viele Erkenntnisse in ihre tägliche Arbeit mitnehmen. Daher sind wir vollstens zufrieden mit dem Training und freuen uns zukünftig bei Bedarf gerne wieder auf Euch zu zukommen.»
Leiter Ausbildung
Valora Schweiz AG
«Das Team um Pascal Schwartz versteht die Bedürfnisse des Detailhandels und ist von der Konzeption bis zu den Debriefings sehr kundenorientiert und schafft Mehrwert fürs Unternehmen. Die Trainings sind ausgesprochen praxisrelevant und fordern von den Teilnehmenden einen hohen aktiven Beitrag. Dies kommt sehr gut an. Unsere Zusammenarbeit ist geprägt von einem hohen Dienstleistungsverständnis, Flexibilität und absoluter Verlässlichkeit.»
Business Manager
inventx AG
«Die zwei Trainingstage waren für uns sehr wirkungsvoll. Wir haben viele Gedankenanstösse mitgenommen und alle unsere Ziele wurden erreicht. Ich wusste bereits aus früheren Workshops mit Pascal Schwartz – benefitIMPACT, dass wir mit unseren Herausforderungen bei ihm an der richtigen Adresse sind. Dies bestätigen auch die durchgängig positiven Rückmeldungen aller Teilnehmer. Wir freuen uns bereits jetzt auf weitere vertiefende Workshops im neuen Jahr.»
Chief Operating Officer
Supertext
«Danke für das Super-Training für unsere Projektleiter*innen und das Sales-Team. Ich fand die beiden Kurstage sehr nützlich und sehe bereits, dass die Tipps umgesetzt werden. Ziel also erreicht, ja gar übertroffen. Es war ein guter Mix aus Theorie und vor allem Praxis mit hilfreichen Feedbacks. Ich habe Rückmeldungen von einigen erhalten: Sie fühlen sich für Kundengespräche besser gewappnet und verstehen, was sie über die Kommunikation erreichen können. Danke für die super Vorbereitung und Umsetzung.»
Verkaufsleiterin
Valora Schweiz AG
«Die Zusammenarbeit war sehr erfolgreich und professionell. Mir gefiel besonders der praxisbezogene Workshop, der von den Teilnehmern nur positive Resonanz bekam. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit.»
Chief Commerical Officer
VTX Telecom AG
«VTX gehört im Bilanz Telekom Rating regelmässig zu den besten Internet-, Festnetz- und Datacenter-Anbietern der Schweiz. Insbesondere für KMU sind wir der bevorzugte Schweizweite Anbieter. Dies freut uns sehr, erfordert in unserem schnelllebigen Markt aber sehr viel Flexibilität, eine stetige Entwicklung und Weiterbildung. Unsere Sales-Teams haben wir auf dem Weg zu einer erstklassigen und wirkungsvollen Kundenbetreuung in einem modularen Verkaufstraining von benefitIMPACT trainieren lassen. Herzlichen Dank für die inhaltlich wie auch menschlich sehr überzeugenden Trainingssessions.»
