Wie war die Ausgangslage?
Bei unserem Kunden aus der Automobilbranche muss jeder Mitarbeitende für seine Funktion zertifiziert sein.
benefitIMPACT wurde angefragt, die Zertifizierungslehrgänge für Verkaufs-, Werkstatt- und Teiledienstleiter nach Werkvorgaben zu übernehmen.
Was ist der Nutzen für die teilnehmenden Führungskräfte?
Nebst der für die Funktionsausübung wichtigen Erlangung der Zertifizierung lernen und trainieren die Teilnehmenden in sechs Kurstagen die für Ihre Aufgaben wichtige Themen in den Themenblöcken «Self Leadership», «People Leadership» und «Performance Leadership».
Was ist der Nutzen für den Auftraggeber?
Sicher die Gewissheit, die Führungslehrgänge einem professionellen Partner übergeben zu können und die Trainings durch Trainer realisiert zu wissen, die Führung aus eigener Führungstätigkeit kennen und somit mit viel Praxisbeispielen spannend gestalten können. Die Mitarbeiterzufriedenheit steigt, die Kundenzufriedenheit nimmt zu.
Welche Lernmethoden kommen zum Einsatz?
Von der gemeinsamen Erarbeitung neuer Inhalte, über Einzel- sowie Gruppenübungen, geben wir auch Rollenspielen für die Mitarbeitergespräche genügend Raum. Das Training ist geprägt vom systematischen Erfahrungsaustausch untereinander, welchen die Teilnehmenden auch nach dem Training weiterpflegen.
Rückmeldung von Teilnehmenden
Fakten
Pascal Yves Schwartz
Projektleiter
Gradmesser unserer Leistung sind in vor allem die Rückmeldungen unserer Auftraggeber.
Haben wir Ziele erreicht? Sind Erwartungen erfüllt? Hat sich das Verhalten wie erwartet verändert? Sind die erwünschten Resultate erreicht worden? Erfahren Sie hier, was unsere Auftraggeber über benefitIMPACT als Berater & Trainingspartner sagen.
Felix Dony
Head E-Mobility Schweiz, Alpiq E-Mobility
«Zur Steigerung unserer Effektivität und Effizienz im Vertrieb hat benefitIMPACT eine Analyse und Standortbestimmung durchgeführt. Sowohl der Abschlussbericht als auch die Einzelgespräche und Feedbacks waren sehr wertvoll für uns. Besten Dank für die Bestätigung unserer Annahmen einerseits und die neuen Inputs andererseits.»
Andreas Lutz
CEO, Fides Treasury Services AG
«Fides ist weltweit führender Technologie – Anbieter von Multibanking- und Konnektivitätslösungen. Mit unseren Lösungen optimieren und vereinfachen wir Finanzflüsse, helfen Kosten einzusparen und reduzieren die Komplexität und Risiken für unsere Kunden. In unserem Verkaufs- und Beratungs-, und Implementierungsprozess sind daher verschiedene Ansprechpartner involviert.
Für die Systematisierung und Entwicklung unserer Salescrew haben wir aufgrund einer Empfehlung benefitIMPACT um ein Konzept für Verkaufstrainings angefragt. benefitIMPACT hat uns ab dem ersten Austausch überzeugt, dies durch die Lösungsorientierung und die schnelle Adaption auf unsere Situation und Wünsche. Zudem hat uns benefitIMPACT ein überraschend hohes Resultat aus dem Programm zugesichert und dieses auch wirklich erreicht. Ich bin von der Zusammenarbeit mit benefitIMPACT in Bezug auf Inhalt, Methode und Menschlichkeit überzeugt und empfehle sie gerne weiter.»»
Ralf Schmitz
CEO, Belux AG
«benefitIMPACT ist unser Partner für Kommunikations- und Verkaufstrainings. Die Trainer verstehen es, auf Kundenbedürfnisse einzugehen und diese aufgrund ihrer Praxiserfahrung in den Trainings packend umzusetzen. Die Trainings sind motivierend, resultatorientiert und relevant für die Praxis. Ich werde auch künftig auf diese Partnerschaft und Expertise setzen.»
Geschäftsführer, Swiss Recycle
«Die Schulung hat uns sehr lehrreiche Inputs gebracht. Wir können unsere Verkaufs-Aktivitäten nun viel zielgerichteter und wirksamer angehen. Besten Dank für den spannenden Workshop.»
Christian Klein
CEO, Aqua Spa
«Nach dem Training sind die Ambassadoren mit spürbarer Motivation und gut gerüstet in die Betriebe zurückgekehrt, um ihre Verkaufsmannschaft zu trainieren. Die Rückmeldungen sind unisono positiv.»
Dr. Nadja Germann
Mitglied der Geschäftsleitung, Verband Schweizerischer Elektrizitätsunternehmen
«Die Rückmeldungen der Tagungsteilnehmenden sind sehr gut. Aus der Arbeitskommission kam sogar die Rückmeldung «sensationelle Workshops». Gerne planen wir auch die nächste Tagung mit benefitIMPACT»
Nicola Angelastri
Leiter Kundendienst, Mobilize Financial Services
«Das Training war sehr gut und hat alle unsere Erwartungen erfüllt!»
Marketing Manager, Securitas AG
«Der Workshop war sehr lehrreich und hat Spass gemacht. Wir konnten bereits einige Inputs anwenden.»
