Interview mit Bendicht Rindlisbacher, Profond

Interview mit Bendicht Rindlisbacher, Leitung Marketing und Vertrieb, Mitglied der Geschäftsleitung, zwei Monate nach dem Abschluss des Trainingsprogrammes mit den Unternehmensberatern, Key Accountern und Aussendienstmitarbeitern der Firma Profond.

Rückmeldungen der Teilnehmenden über das Programm und den Trainer:

Sehr gute, konkrete und aufs Zielpublikum zugeschnittene Umsetzung des gemeinsam erarbeiteten Programms
Positiver Eindruck – der Trainer «weiss, wovon er redet»; man hört ihm zu, lernt und nimmt auf; authentisch, guter Redner; Ablauf strukturiert, bezugsbezogen → top! Weiss vom Business BVG Bescheid, gut vorbereitet
Ich behaupte, 99,8% aktiv aufgenommen zu haben; es war sehr gut gestaltet und daher unmöglich, abzuschweifen
Das «Taschenbuch» ist kreativ und sicher praktisch in der Handhabung
Sehr gute, praxisnahe Unterlagen; der Erfolgsbegleiter stösst auf Anklang
Viele Inhalte können aktiv in meine täglichen Aufgaben übernommen und direkt umgesetzt werden
Gute Vorbereitungen auf Kundengespräche sind durch die Übungen möglich
Übungen waren hilfreich und Feedback ist gut, um Verbesserungspotenzial, Stärken und Schwächen zu erkennen
Bestes Verkaufstraining bisher, da bezugsbezogen auf unser Business und Themen

Vorwärts

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Pascal Yves Schwartz
Inhaber und Geschäftsführer

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Auftraggeber

Gradmesser unserer Leistung sind in vor allem die Rückmeldungen unserer Auftraggeber.
Haben wir Ziele erreicht? Sind Erwartungen erfüllt? Hat sich das Verhalten wie erwartet verändert? Sind die erwünschten Resultate erreicht worden? Erfahren Sie hier, was unsere Auftraggeber über benefitIMPACT als Berater & Trainingspartner sagen.

Christian Gmünder

COO, Vontobel Wealth Management

«benefitIMPACT hat die Einführung des neuen Beratungsprozesses bei Vontobel Wealth Management massgeblich unterstützt. Das interaktive Training mit Schauspielern ermöglichte unseren Kundenberatern, ihre Kundengespräche mit all ihren Facetten in realitätsnahen Beratungssituationen zu üben. Die fundierte Vorbereitung der Trainings sowie die wertvollen Feedbacks der Trainer von benefitIMPACT, wurden von unseren Teilnehmern sehr geschätzt und konnten unmittelbar angewendet werden. Die grosse Erfahrung der eingesetzten Trainer und Schauspieler ermöglichte es allen Teilnehmern, ihren Beratungsansatz zu reflektieren und zu verbessern.»

Veronica Keller

Leiterin Verkaufsförderung SBB AG

«Vielen herzlichen Dank für die wertvolle Unterstützung sowie die spannenden Schulungstage. Das gesamte Team hat die Schulung sehr geschätzt und war von eurem Können sowie eurer Fähigkeit, euch sehr schnell in unsere Aufgaben einzudenken, beeindruckt. Dank der Schulung konnten wir die Kontaktchancen richtig wahrnehmen, effizient Termine mit unseren Kunden vereinbaren und bereits grosse Erfolge feiern.»

Ingrid Holenweger

Leiterin Training & Personalentwicklung, Hotelplan Suisse

«Die Zusammenarbeit mit Pascal Schwartz und benefitIMPACT ist angenehm und sehr professionell. Von der Konzeption bis zur Durchführung der Trainings wurden unsere Wünsche und Bedürfnisse aufgenommen und praxisnah umgesetzt. In beiden Trainingsprogrammen («Fit in Sales» und «Fit in Sales Leadership») werden die erwünschten Verhaltensweisen nicht nur thematisiert, sondern intensiv trainiert. Die guten Erfahrungen dieser Trainingssequenzen unterstützen und motivieren die Kursteilnehmer, das Erlernte im Kundenkontakt umzusetzen. Die Feedbacks sind durchwegs positiv.»

Patrick Stäuble

Leiter Center / Vorsitzender der Geschäftsleitung, Shoppi Tivoli Management AG

«benefitIMPACT begleitet uns seit mehreren Jahren erfolgreich in der Aus- und Weiterbildung unserer Führungskräfte. Durch die Praxisnähe und Intensität, mit der die Trainer agieren, ergibt sich bei den begleiteten Mitarbeitenden eine sehr positive Verhaltensentwicklung in kürzester Zeit. In jedem Projekt wurden die definierten Ziele vollumfänglich erreicht.»

Rolf Gerber

Head Retail & Mitglied der Geschäftsleitung, knecht reisen ag

«knecht reisen ag hat sich entschieden, „Ambassadoren“ auszubilden, welche regelmässig Trainings mit allen Mitarbeitenden im Verkauf durchführen, um unsere Beratungskompetenz gegenüber unseren Kunden weiter auszubauen. In der Konzeptions- und Ausbildungsphase hat uns benefitIMPACT aktiv unterstützt und begleitet. Besonders begeistert hat uns die praxis- und realitätsnahe Arbeit der benefitIMPACT-Trainer. Sie gehen auf unsere Bedürfnisse ein, sprechen „unsere Sprache“ und begleiten unsere Mitarbeitenden auf eine fordernde und gleichzeitig wertschätzende Art. Die Trainings sind sehr aktivierend und schaffen einen hohen Mehrwert für die Teilnehmer. Sehr gerne arbeiten wir auch in anderen Themen wieder mit benefitIMPACT zusammen.»

Leo Grüter

Leiter Departement Firmenkunden und Private Banking, Luzerner Kantonalbank AG

«benefitIMPACT berät und trainiert uns rund um die Themen Verkauf, Beratung und Kundenorientierung. Nebst der hohen Akzeptanz bei allen Involvierten begeistert mich der Einbezug aller Führungsebenen. Sei dies in der Entwicklung modularer Trainingsprogramme, durch Einbezug interner Multiplikatoren oder Elementen der Verkaufsführung was die Nachhaltigkeit sichert. Besonders hervorheben möchte ich die hohe Ergebnisorientierung, welche dazu führt, dass vereinbarte Resultate übertroffen werden. Der Trainer hat uns Alle mit seiner ruhigen, menschlichen und zielorientierten Art begeistern können – herzlichen Dank! Ich freue mich sehr über die partnerschaftliche Zusammenarbeit.»

N. Carrara

Medizinisches Sekretariat, Orthoplus Bern

«Wir fanden es alle sehr spannend und praxisorientiert. Der Inhalt war gut verständlich und abwechslungsreich mit Gruppenarbeiten und Spielen. Der Trainer ist äusserst kompetent und hat uns besonders gute Tipps mit auf den Weg gegeben. Wir werden alle davon profitieren, nicht nur auf die Telefone bezogen, sondern auch bei sonstigen Gesprächen und im Team. Vielen Dank für den lehrreichen Tag.»»

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Heinz Nesshold

Head of Private Banking, Rothschild & Co

«I am very happy to echo the compliments you received from the participants. It was indeed a big success and will certainly help the participants in their daily client interactions.»