Online Meetings – erfolgreich virtuell kommunizieren
«Die Fähigkeit eines Managers, Meetings in eine kreative Umgebung zu verwandeln, ist wahrscheinlich der grösste Trumpf einer Organisation.» – Nancy Kline
Durch zunehmende Mobilität und die neuen technologischen Möglichkeiten verlagert sich unsere Kommunikation immer mehr in den virtuellen Raum und findet online statt. Dies stellt nicht nur den Sitzungsleitenden, sondern auch die Sitzungsteilnehmenden vor neue Herausforderungen.
Nebst den allgemeingültigen Regeln und Methoden für wirksame Kommunikation im physisch präsenten Austausch gilt es bei der Kommunikation auf Distanz, weitere wesentliche Elemente zu berücksichtigen, um erfolgreich zu sein. Folgende Punkte sind hierbei essenziell:
- Effizienter Einsatz der zur Verfügung stehenden Tools
- Zielgerichteter Einsatz der unterschiedlichen Moderationstechniken zur Steigerung der Effektivität von Online-Gesprächen und Meetings
- Berücksichtigung sozialer Elemente
- Planung eines geeigneten Kommunikations-Rhythmus
Sind virtuelle Kommunikation und Online-Meetings ein Thema für Sie? Gerne unterstützen wir Sie mit unserem Know-how und einem packenden Online-Training und/oder Webinar.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Gerne stellen wir Ihnen weiterführenden Unterlagen und Informationen zu Verfügung.
Informationen zu «Sitzungen erfolgreich leiten und moderieren» finden Sie hier.
benefit des Trainings Online Meetings – erfolgreich virtuell kommunizieren
Die Teilnehmenden …
- verstehen es, alle Meetingsteilnehmende zu involvieren und zu aktivieren
- setzen die unterschiedlichen Online-Moderationsinstrumente motivierend und wirksam ein
- bereiten Online-Meetings professionell vor
- können den Austausch innerhalb des Teams auch auf Distanz fördern
- gestalten ihre Online-Meetings kreativer
- gewinnen an Selbstsicherheit in der Durchführung
IMPACT des Trainings Online Meetings – erfolgreich virtuell kommunizieren
Sie erreichen…
- qualitativ hochstehende Online-Meetings
- mehr Wirkung Ihrer Online-Meetings
- eine erhöhte Akzeptanz aller Beteiligten
- eine erhöhte Mitarbeiterorientierung
- ein systematisches Vorgehen
Inhalte des Trainings Online Meetings – erfolgreich virtuell kommunizieren
- Online-Moderationsinstrumente
- Online-Meetings gekonnt vorbereiten
- Management von Online-Meetings
- Vor- und Nachbearbeitung
- Entwicklung einer aktivierenden Storyline
- Steigerung der Effektivität von Online-Meetings
- Welcher Kanal für welches Einsatzgebiet?
- Berücksichtigung interner Kommunikationsmedien (Teams/GoToMeeting/WebEx/WhereBy/Zoom etc.)
- Spielregeln & Rahmenbedingungen
- Verbindliche Kommunikation & verbindliche Lösungen
Methoden des Trainings Online Meetings – erfolgreich virtuell kommunizieren
- Anwendungsspezifische Sensibilisierung
- Theoretische Kurzinputs & aktuelle Praxisbeispiele
- Best Practice und Anwendungssimulationen
- Einzel- und Gruppenübungen
- Praxisbezogene Transferübungen
- Training aktueller oder generischer Beispiele
- Strukturierte Kollegen- und Expertenfeedbacks
Das sagen unsere Auftraggeber
Leiter Sach & Haft, Zurich Versicherung
«Von Anfang bis Ende Professionalität und Interesse an unseren Herausforderungen. Das Training wurde für unseren Bereich massgeschneidert und mit der Ausbildung unserer Teamleiter zu Co-Moderatoren können wir das Thema auch weiterhin präsent halten.»
Teamleiterin Jurline Protekta, Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG
«Unsere Mitarbeitenden haben die Telefonie-Schulung sehr geschätzt und können seither von den wertvollen Inputs profitieren, um unseren Versicherungsnehmenden einen noch besseren Service zu bieten. Bei täglich vielen Hunderten durchgeführten Rechtsberatungen ist eine souveräne Kommunikation und Gesprächsführung für uns zentral, weshalb wir das Angebot von benefitIMPACT auch in Zukunft gerne wieder in Anspruch nehmen wollen.»
CEO , Euromaster Suisse SA
«Based on a recommendation, we contacted benefitIMPACT for a quote for a leadership & communication training. From the beginning the exchange was professional and empathetic towards our company and employees. We felt the honest interest to create an added value within every touchpoint. The trainings in German and French received excellent feedback from all involved people. I’m looking forward to continuing our partnership with benefitIMPACT.»
HR-Spezialistin Aus- und Weiterbildung , BAUHAUS Fachcentren AG
«Mit benefitIMPACT haben wir Schulungen zum Thema Kommunikation für unsere Führungspersonen durchgeführt und sind äusserst zufrieden mit den Ergebnissen. Die Schulungen wurden von unseren Teilnehmenden sehr gut bewertet. Die kompetenten Trainer vermittelten wichtige Inhalte verständlich und praxisnah, was direkt in den Arbeitsalltag integriert werden konnte. Unsere Führungskräfte verbesserten ihre Kommunikationsfähigkeiten und lernten wertvolle Strategien zur Mitarbeiterführung und Konfliktlösung. Wir danken benefitIMPACT für die hervorragenden Schulungen!»
Pascale Buser
Projektleiterin, Demeter Geschäftsstelle
«Vielen Dank für das Training, es war für uns alle sehr lehrreich! Es war toll, wie der Trainer auf unsere Situationen und unsere Beispiele eingegangen ist und uns neue Ideen und Lösungsansätze mitgegeben hat. Wirklich top!»
Gebietsverkaufsleiter VITRA
«Im Juli 2018 haben wir unsere Vertriebsmannschaft in einem Verkaufs- & Telefontraining spezifisch für das Thema Terminvereinbarung sensibilisiert und trainiert. Das Training hat benefitIMPACT auf unsere individuellen Bedürfnisse ausgerichtet und uns nebst wertvollen Instrumenten und Argumenten, einen unglaublichen Sales-Spirit vermittelt. Besten Dank für das sympathische und gleichzeitig sehr professionelle Training.»
Larissa Kaufmann
Mitglied der Geschäftsleitung, Girojet AG
«Wir durften Pascal Schwartz vor rund 2 Jahren bei einem Team-Training kennen lernen. Er ging auf unsere Anliegen ein und konnte mit seiner Professionalität und Persönlichkeit unsere Mitarbeiter umgehend erreichen und begeistern. Seine Inputs sind für uns heute noch von hohem Wert und werden laufend umgesetzt. Nebst seinen Team-Trainings hat er uns wertvolle Hilfestellungen zu unseren Verkaufsgesprächen mitgegeben. Die wiederkehrenden Trainings sind in unserem Betrieb verankert und werden von allen Teilnehmern sehr geschätzt. Die Dienstleistungen und Fähigkeiten von benefitIMPACT zum Thema-Kommunikation können wir zu 100% weiterempfehlen.»
Dr. Nadja Germann
Mitglied der Geschäftsleitung, Verband Schweizerischer Elektrizitätsunternehmen
«Die Rückmeldungen der Tagungsteilnehmenden sind sehr gut. Aus der Arbeitskommission kam sogar die Rückmeldung «sensationelle Workshops». Gerne planen wir auch die nächste Tagung mit benefitIMPACT»
