Assistant Relationship Manager als Erfolgsfaktor für Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Erfahren Sie, wie Assistant Relationship Manager durch Service Excellence und Kundenorientierung die Kundenbindung im Private Banking stärken.
Aktuelles & Wissenswertes: Kompetenzzentrum Banking
Mehr Vertrauen, weniger Preisdruck: Der Schlüssel für erfolgreiche Relationship Manager
Wie Relationship Manager im EAM-Geschäft Preisdruck reduzieren, Vertrauen aufbauen und als Trusted Advisor langfristige Kundenbeziehungen stärken.
Warum Ihr Vertrieb scheitert, wenn Leadership stehenbleibt
Globale Veränderungen machen klassische Verkaufsführung wirkungslos – moderne Sales Leader setzen auf Orientierung, Vertrauen und agile Zusammenarbeit.
Persönlichkeiten verstehen – gezielt verkaufen und führen
Die Fähigkeit, individuelle Motive und Persönlichkeiten zu erkennen und gezielt zu nutzen, ist entscheidend für unternehmerischen Erfolg.
Digitale Beratungstools im Kundengespräch
Für den erfolgreichen Einsatz digitaler Beratungstools ist entscheidend, das Berater den Kunden einbinden und den Kunden im Fokus behalten.
Grundlagen der Führung
Der Schritt von der Fachkraft zur Führungspersönlichkeit ist eine Neuausrichtung. Dies ist die Chance für persönliches Wachstum.
Erfolgreich durch die Preisanpassung
Preisanpassung ist für Berater eine Herausforderung. benefitIMPACT unterstützt einen Schweizer Finanzdienstleister in einem Entwicklungsprojekt dabei, das Vorgehen seiner Berater bei Preisanpassungen erfolgreich umzusetzen.
Kommunikation mit IMPACT: Der Schlüssel zum Aufbau starker Kundenbeziehungen in der Beratung
Als Beratende ist es wichtig, aktiv zuzuhören und Bedürfnisse zu verstehen, um überzeugend massgeschneiderte Lösungen anzubieten.
Unbekannte Menschen erfolgreich ansprechen
Mit den richtigen Strategien und Training überwinden Sie erfolgreich ihre Hemmungen und gewinnen Kontakte mit einem sympathischen Auftreten.
Business Actors in Kommunikations- und Verhaltenstrainings
Der Einsatz von Business Actors hebt die Trainings auf ein Niveau, das sehr nah an die Praxisrealität grenzt und bringt weitere Vorteile.
Die Begegnungszone einer Kantonalbank wird zum Kundenerlebnis
benefitIMPACT unterstützt eine Schweizer Kantonalbank dabei, die Customer Journey in der neuen Begegnungszone zu einem Erlebnis zu machen.
Chancen und Herausforderungen im Verkauf während Corona
In Gesprächen zum Thema Verkauf stellen wir fest: die Bandbreite reicht auch ein Jahr nach Beginn der Pandemie von paralysierten über hyperaktive bis hin zu systematisch operierenden Verkaufsteams ...