Reklamationen gekonnt als Chance nutzen und Kunden begeistern
Erfolgreiche Unternehmen sehen Reklamationen als Chance, aus unzufriedenen Kunden zufriedene Kunden zu machen.
Aktuelles & Wissenswertes
Business Development – Ein Workshop mit IMPACT
Bei einem jüngst stattgefundenen Workshop unterstützt benefitIMPACT einen Kunden, seine Vertriebsstrategien für mehr Wachstum zu optimieren.
Too Big Too Fast? – Wie Zusammenarbeit in schnell wachsenden Start-ups agil bleibt
Ein heisser Tag in einem aufstrebenden Zürcher Quartier. Wir führen heute ein spannendes Gespräch mit einem Start-up in der Fintech-Industrie.
Spannungsfeld: sinkende Zuschlagsquote und das unbeliebte Nachfassen
Es mag schön klingen, aber mehr Anfragen verbessern die Zuschlagsquote nicht per se, sie können diese sogar verschlechtern...
Digital Detox: Wie man digitalen Stress reduziert und vermeidet
Digitale Geräte wie Smartphone und Laptops sind aus unserem Arbeits- und Privatleben nicht mehr wegzudenken. Seit der Einführung des ersten mobilen Telefons hat sich die digitale Kommunikation rasant entwickelt...
zufriedene Mitarbeiter generieren zufriedene Kunden und somit den erwünschten IMPACT
IMPACT Leader fördern Kundenorientierung, indem sie die Mitarbeitenden im Kundenkontakt inspirieren, stimulieren und weiterentwickeln ...
Ausbildung nach dem Giesskannenprinzip ist passé!
Was eine Führungs-Zertifizierung trotz individueller Learnersjourney möglich macht
Virtuelle und hybride Meetings motivierend moderieren
Virtuelle und hybride Meetings motivierend zu moderieren ist herausfordernd. Einige Dinge gilt es zu beachten, um erfolgreich zu sein...
Was macht Videos im Training so attraktiv für alle?
Wie 3500 Mitarbeitende mit Videos schnell, sicher und begeisternd entwickelt werden können ...
Chancen und Herausforderungen im Verkauf während Corona
In Gesprächen zum Thema Verkauf stellen wir fest: die Bandbreite reicht auch ein Jahr nach Beginn der Pandemie von paralysierten über hyperaktive bis hin zu systematisch operierenden Verkaufsteams ...
Damit Sie als Führungskraft online nicht stolpern
Virtuelle Meetings haben in der Führungsarbeit mit dem Fortschreiten der Digitalisierung einen wichtigen Platz eingenommen ...
seminar.inside zu Besuch bei benefitIMPACT
In der September Ausgabe 2020 des Magazins seminar.inside ist ein Bericht über benefitIMPACT erschienen...