Die Begegnungszone einer Kantonalbank wird zum Kundenerlebnis
benefitIMPACT unterstützt eine Schweizer Kantonalbank dabei, die Customer Journey in der neuen Begegnungszone zu einem Erlebnis zu machen.
Aktuelles & Wissenswertes
Success Story: Ein Marktführer sichert seinen internationalen Erfolg
benefitIMPACT ruft ein wegweisendes Pilotprojekt für die Verkaufsschulung von rund 80 Vertriebs- und Marketingmitarbeitenden ins Leben - einer neuer Meilenstein.
Reklamationen gekonnt als Chance nutzen und Kunden begeistern
Erfolgreiche Unternehmen sehen Reklamationen als Chance, aus unzufriedenen Kunden zufriedene Kunden zu machen.
Business Development – Ein Workshop mit IMPACT
Bei einem jüngst stattgefundenen Workshop unterstützt benefitIMPACT einen Kunden, seine Vertriebsstrategien für mehr Wachstum zu optimieren.
Too Big Too Fast? – Wie Zusammenarbeit in schnell wachsenden Start-ups agil bleibt
Ein heisser Tag in einem aufstrebenden Zürcher Quartier. Wir führen heute ein spannendes Gespräch mit einem Start-up in der Fintech-Industrie.
Self-Leadership oder Selbstführung ist der Kern der neuen Führung
Unser Selbstmanagement Kurs unterstützt Führungskräfte dabei, sich selbst wirksam zu führen. Starten Sie jetzt Ihre Weiterbildung im Selbstmanagement
Spannungsfeld: sinkende Zuschlagsquote und das unbeliebte Nachfassen
Es mag schön klingen, aber mehr Anfragen verbessern die Zuschlagsquote nicht per se, sie können diese sogar verschlechtern...
Digital Detox: Wie man digitalen Stress reduziert und vermeidet
Digitale Geräte wie Smartphone und Laptops sind aus unserem Arbeits- und Privatleben nicht mehr wegzudenken. Seit der Einführung des ersten mobilen Telefons hat sich die digitale Kommunikation rasant entwickelt...
zufriedene Mitarbeiter generieren zufriedene Kunden und somit den erwünschten IMPACT
IMPACT Leader fördern Kundenorientierung, indem sie die Mitarbeitenden im Kundenkontakt inspirieren, stimulieren und weiterentwickeln ...
Ausbildung nach dem Giesskannenprinzip ist passé!
Was eine Führungs-Zertifizierung trotz individueller Learnersjourney möglich macht
Virtuelle und hybride Meetings motivierend moderieren
Virtuelle und hybride Meetings motivierend zu moderieren ist herausfordernd. Einige Dinge gilt es zu beachten, um erfolgreich zu sein...
Was macht Videos im Training so attraktiv für alle?
Wie 3500 Mitarbeitende mit Videos schnell, sicher und begeisternd entwickelt werden können ...